Conditions d'utilisation

Version du 9 octobre 2026

1. Objet

Hopclic est un service édité par Nadir NEHILI qui permet à un créateur d'ouvrir une boutique en ligne pour vendre des produits numériques et des prestations en tête-à-tête. Ces conditions lient Nadir NEHILI et chaque créateur qui ouvre un compte. Elles ne s'appliquent pas aux acheteurs, qui contractent avec le créateur aux conditions de vente de sa boutique.

2. Ton compte

Tu ouvres un compte avec ton adresse email, sans mot de passe : un lien de connexion t'est envoyé à chaque fois. Tu es responsable de l'accès à cette adresse. Le compte est réservé aux professionnels : tu agis dans le cadre de ton activité, et tu disposes d'un numéro SIREN pour vendre.

3. Ce que fait le service

Hopclic héberge ta boutique, permet à tes acheteurs de te payer par l'intermédiaire de Stripe, leur remet l'accès à ce qu'ils ont acheté, et émet tes factures en ton nom. Hopclic n'est ni le vendeur de tes produits, ni partie au contrat entre toi et tes acheteurs, et ne reçoit pas le prix de tes ventes.

4. Plans et commission

Le plan gratuit ne comporte pas d'abonnement : une commission de 5 % du prix est prélevée sur chaque vente, au moment du paiement. Les plans payants ne comportent pas de commission. Les frais de Stripe restent à ta charge dans tous les cas. La commission rémunère le service rendu pour la vente (paiement, facture, remise de l'accès) : elle reste due quand tu rembourses ton acheteur ou quand sa banque annule le paiement, comme les frais de Stripe. Ton acheteur, lui, est toujours remboursé du prix entier.

Les plans payants sont Créateur, à 15 € par mois, et Pro, à 29 € par mois. Le plan Pro peut ne pas être ouvert à la souscription : ta page « Compte » le dit. Ce prix est le prix payé (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Il est prélevé chaque mois, d'avance, sur ta carte, à la date anniversaire de ta souscription, sans engagement de durée. Une modification de prix t'est annoncée au moins trente jours à l'avance.

Nadir NEHILI t'adresse une facture par email à chaque prélèvement de ton plan, et, à la fin de chaque mois, une facture récapitulative des commissions retenues sur tes ventes du mois. Tu retrouves ces documents dans l'onglet « Factures ». Pour prendre un plan payant, ton identité de facturation (nom, adresse, numéro SIREN) doit être renseignée.

Tu changes de plan ou tu résilies à tout moment, depuis l'onglet Compte. Passer à un plan supérieur s'applique tout de suite : la différence pour la fin de la période en cours est prélevée immédiatement. Passer à un plan inférieur ou résilier s'applique à la fin de la période déjà payée, sans remboursement de celle-ci ; tu peux annuler ce changement jusque-là. Tu agis en professionnel : le droit de rétractation des consommateurs ne s'applique pas à cet abonnement.

Si un prélèvement est refusé, il est présenté de nouveau et tu en es prévenu par email ; tu gardes ton plan pendant ce temps. À défaut de paiement, tu repasses au plan gratuit : ta boutique reste en ligne, la commission de 5 % s'applique de nouveau, y compris sur les échéances de tes abonnés en cours, et les fonctions réservées aux plans payants sont suspendues.

5. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe, sur un compte ouvert à ton nom, après vérification de ton identité par Stripe. L'argent de tes ventes est versé par Stripe sur ton compte bancaire : Hopclic ne le détient à aucun moment. Tu acceptes les conditions de Stripe en activant tes paiements.

Ce compte de paiement est ouvert à ton nom chez Stripe, sans identifiant ni mot de passe Stripe : tu le suis depuis ton espace Hopclic(virements, litiges, coordonnées bancaires). Stripe te facture ses frais et, si ton solde devient négatif (remboursements, litiges), c'est à toi que Stripe le réclame ; Hopclic n'y est pas partie et n'en répond pas.

Tu n'accèdes à ce compte de paiement que par ton espace Hopclic. Si ton compte Hopclic est fermé, écris à contact@hopclic.com : tes virements en attente, tes litiges en cours et les documents de Stripe te restent dus et te sont transmis.

Les ventes de ta boutique passent par Hopclic : rembourse une vente et résilie un abonné depuis l'onglet Ventes de ton espace. Hopclic ne livre, ne facture et ne compte que les paiements ouverts depuis ta boutique.

La loi impose aux plateformes en ligne de recueillir l'identité des vendeurs et de déclarer chaque année à l'administration fiscale les ventes réalisées par leur intermédiaire (articles 1649 ter A et suivants du code général des impôts). Nadir NEHILI te communique, dans ce cas, les informations déclarées à ton sujet.

6. Mandat de facturation

En cochant la case prévue quand tu donnes tes informations de vendeur (à l'activation de tes paiements, puis dans ta carte « Facturation »), tu donnes mandat à Nadir NEHILI d'émettre, en ton nom et pour ton compte, les factures de tes ventes et les avoirs de tes remboursements. Ce mandat vaut pour toutes tes ventes réalisées par Hopclic, tant que ton compte est ouvert. Les factures et les avoirs sont numérotés dans des séries continues, propres à ta boutique.

Tu restes seul responsable de tes obligations de facturation et de leurs conséquences fiscales : exactitude de ton identité, de ton adresse, de ton numéro SIREN et de ton statut au regard de la TVA, que tu t'engages à tenir à jour. Chaque facture et chaque avoir est mis à ta disposition dans l'onglet « Factures » dès son émission. Tu disposes de quinze jours à compter de cette mise à disposition pour contester un document ; à défaut, il est réputé accepté. Tu t'engages à signaler sans délai toute erreur et à ne pas émettre de ton côté une autre facture pour la même vente.

Tu peux mettre fin à ce mandat à tout moment en écrivant à contact@hopclic.com : tes produits payants sont alors fermés, les factures ne pouvant plus être émises.

7. Tes obligations de vendeur

Tu es le vendeur. À ce titre, tu t'engages à livrer ce que tu vends, à tenir à jour les fichiers et les liens d'accès de tes produits, à répondre à tes acheteurs, à respecter leur droit de rétractation et la garantie légale de conformité, à rembourser quand la loi ou tes engagements l'exigent. Quand un acheteur conteste un paiement auprès de sa banque, c'est toi qui y réponds et qui supportes la somme reprise et les frais que Stripe facture pour ce litige. Si tu vends à des particuliers, la loi t'impose aussi d'adhérer à un médiateur de la consommation et de le nommer dans tes conditions de vente : cette obligation est la tienne, tu en réponds seul. Indique ton médiateur dans ta facturation pour qu'il y figure ; sans cela, tes conditions de vente disent que tu n'en as pas indiqué. Les mentions légales et les conditions de vente de ta boutique sont générées à partir des informations que tu fournis : tu en vérifies l'exactitude. Ton nom, ton adresse professionnelle, ton numéro SIREN, ton email et ton téléphone professionnels y sont publiés, comme la loi l'impose.

8. Ce qui ne peut pas être vendu

Sont interdits : les contenus illicites, contrefaisants, trompeurs, haineux, violents ou à caractère sexuel ; les promesses de gains ou de résultats garantis ; les activités réservées à une profession réglementée que tu n'exerces pas (diagnostic, prescription ou traitement médical, conseil en investissement, consultation juridique) ; les jeux d'argent ; la revente de contenus dont tu ne détiens pas les droits ; et toute activité interdite par les conditions de Stripe. Les produits physiques ne sont pas pris en charge.

9. Données de tes acheteurs

Tu es responsable du traitement des données de tes acheteurs et de tes abonnés à ta newsletter. Nadir NEHILI les traite pour ton compte, comme sous-traitant au sens de l'article 28 du règlement général sur la protection des données, pendant la durée de ton compte, dans le seul but de faire fonctionner ta boutique : commande, livraison, factures, newsletter. Les données traitées sont l'adresse email de tes acheteurs et abonnés et, pour un achat payant, leur nom, leur adresse postale et le détail de leur commande.

À ce titre, Nadir NEHILI ne traite ces données que sur tes instructions, que constituent ces conditions et tes réglages ; garantit la confidentialité des personnes qui y ont accès ; met en œuvre des mesures de sécurité adaptées ; recourt aux sous-traitants listés dans la page Confidentialité, que tu autorises, et t'informe avant d'en changer ; t'aide à répondre aux demandes des personnes concernées ; te prévient dans les meilleurs délais de toute violation de données ; met à ta disposition les informations nécessaires pour démontrer le respect de ces obligations ; et, à la fin du compte, supprime ces données ou te les restitue, à l'exception de celles que la loi impose de conserver (factures).

Tu n'utilises ces données que pour exécuter tes ventes et, pour ta newsletter, avec le consentement recueilli.

10. Suspension et fin du compte

Tu peux cesser d'utiliser le service à tout moment, et faire fermer ton compte en écrivant à contact@hopclic.com.

Nadir NEHILI peut restreindre ou suspendre une boutique ou un compte en cas de manquement à ces conditions, de fraude, de litiges répétés ou à la demande de Stripe ou d'une autorité. Pour protéger les acheteurs, une boutique est suspendue automatiquement dès qu'un acheteur y conteste un paiement auprès de sa banque, le temps que la situation soit examinée ; et un produit d'un prix élevé n'est ouvert à la vente qu'après vérification du vendeur par Nadir NEHILI, ce dont tu es informé par email. Le paiement contesté d'un plan ferme les plans payants au compte concerné. Tu reçois les motifs d'une suspension par email, au plus tard au moment où la mesure prend effet. La fermeture définitive d'un compte t'est notifiée, avec ses motifs, au moins trente jours à l'avance, sauf obligation légale, contenu manifestement illicite ou manquements répétés. Tu peux contester toute mesure en écrivant à contact@hopclic.com : ta réclamation est examinée et reçoit une réponse motivée.

Les factures émises sont conservées dix ans, y compris après la fin du compte ; tes acheteurs gardent l'accès à ce qu'ils ont acheté pendant la durée prévue par tes conditions de vente.

11. Responsabilité

Nadir NEHILI met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Sa responsabilité ne peut être engagée pour le contenu de tes produits, tes relations avec tes acheteurs, ni pour un dommage indirect. Elle est limitée aux sommes que tu as versées à Nadir NEHILI (abonnement et commissions) au cours des douze derniers mois, sans que cette limite puisse être inférieure à 100 €. Cette limite ne s'applique ni en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux dommages corporels.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Tu es prévenu par email au moins trente jours avant l'entrée en vigueur d'une modification ; si tu la refuses, tu peux fermer ton compte avant cette date. La nouvelle version t'est présentée à ta connexion suivante : tu l'acceptes pour retrouver ton espace.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, écris-nous d'abord : nous cherchons une solution amiable. À défaut, si tu as la qualité de commerçant, les tribunaux du ressort du siège de l'éditeur sont seuls compétents ; sinon, les règles légales de compétence s'appliquent.